Visszatérítési Szabályzat
Köszönjük vásárlását!
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai szerint.
A visszaküldés feltételei:
• A termék használatlan állapotban legyen
• Az eredeti csomagolás megőrzése szükséges
• A terméknek újraértékesíthető állapotban kell lennie
Nem visszaküldhető termékek:
• Felbontott vagy használt személyes higiéniai termékek
• Sérült vagy nem rendeltetésszerűen használt termékek
• Egyedi rendelésre készült termékek
A visszaküldés menete:
1. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben
2. Küldje el rendelési számát és a visszaküldés okát
3. Ügyfélszolgálatunk elküldi a visszaküldési információkat
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy sérült termék esetén.
A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően 3–7 munkanapon belül történik.
Fenntartjuk a jogot a visszatérítés visszatartására addig, amíg a termék vissza nem érkezik vagy a visszaküldés igazolása meg nem történik.
Utánvétes rendelés szándékos átvételének megtagadása esetén a jövőbeni rendeléseket korlátozhatjuk.
Kapcsolat:
Email: dalaillia@hotmail.com
Betöltés